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¿Qué hago si mi teléfono HTC se bloquea?
Los teléfonos HTC son enormemente populares en los días modernos; sin embargo, todos los usuarios HTC se enfrentan al mismo problema con frecuencia, su teléfono está bloqueado. Si estás experimentando un problema similar, aquí te presentamos algunas formas de resolverlo.
Paso 1: Reinicia tu teléfono
En la mayoría de los casos, el teléfono se bloqueará debido a errores cometidos por el usuario, por ejemplo, la instalación de una aplicación no autorizada o un error en la configuración inicial. Un reinicio puede solucionar este problema. Para esto, mantén presionado el botón de encendido durante unos segundos hasta que aparezca el logotipo de HTC en la pantalla, luego el teléfono se reiniciará.
Paso 2: Usa el modo de recuperación
Si el teléfono sigue bloqueado, es posible que tengas que usar el modo de recuperación. Para entrar a este modo sigue estos pasos:
- Apaga tu teléfono
- Mantén presionados el botón encendido y el botón Volumen Abajo
- Suelte el botón de encendido cuando el logotipo de HTC se muestre en la pantalla
- Solte los dos botones cuando el mensaje “Android Recovery” se muestre en la pantalla
Una vez dentro del modo de recuperación, puedes seleccionar la opción «Borrar datos de fábrica». Esto reseteará todos los datos de tu teléfono, incluyendo el bloqueo.
Paso 3:Ve a la tienda de servicio
Si los pasos anteriores no han funcionado, tu última opción es llevar tu teléfono a la tienda de servicio para que lo revisen. Esto asegurará que el bloqueo viene desde el hardware y no desde el software. Esto implicará gastos adicionales; sin embargo, es el último recurso para desbloquear el dispositivo.
En conclusión
Es relativamente sencillo desbloquear un teléfono HTC si se siguen los pasos correctos. Si el problema persiste, es mejor consultar con un profesional para obtener ayuda.
¿Qué hago si mi teléfono HTC se bloquea?
¿Alguna vez has experimentando un teléfono bloqueado? Si estás usando un teléfono HTC y se bloquea, no te preocupes. Aquí hay algunos pasos para solucionar el problema.
1. Intentar restablecer los valores de fábrica
Esta es causado normalmente debido a la acumulación de gusanos y virus. Reiniciar el teléfono a los valores de fábrica puede ayudar en este caso. Para realizar una restauración de fábrica, siga los pasos puede:
- Encender el teléfono. Interactúe con la pantalla de bienvenida para entrar en el sistema.
- Vaya a Ajustes y encuentre la opción Restablecer configuración. Esto puede encontrarse en «Aplicaciones» o en «Cuentas y copia de seguridad».
- Escoja la opción Restablecer. Esto eliminará todos los datos guardados de su teléfono.
2. Modo de recuperación
Si la primera opción no funciona, puede usar el modo de recuperación para restaurar su teléfono a los valores guardados y así desbloquearlo.
- Para activar el modo de recuperación, apaga el teléfono.
- Presiona y sostén los botones «Volumen abajo» y «Encendido» al mismo tiempo.
- Te verás involucrado en el modo de recuperación. Une tu teléfono a tu computadora.
- Una vez conectado, ejecuta el software de recuperación en la computadora.
- El software de recuperación eliminará todos los datos guardados en tu teléfono.
3. Llama al Soporte Técnico
Si estas dos opciones no funcionan, llama al soporte técnico de HTC. Tu teléfono puede estar sufriendo de alguna falla eléctrica y necesitas un experto para arreglarlo. Los técnicos de HTC necesitarán tu información sobre el modelo, número de serie, etc. para ayudarte.
Consejos
- No descargues software no deseado o programas antivirus desde sitios poco confiables. Esto puede causar el bloqueo de tu teléfono.
- No compartas tu información de inicio de sesión con nadie. Esto puede dañar la seguridad de tu teléfono y conducir a su bloqueo.
- No modifiques los documentos y configuraciones del sistema sin la dirección de un técnico calificado. Esto aumenta el riesgo de que tu teléfono se bloquee.
Esperamos que estos pasos hayan solucionado tu problema. Si tienes alguna otra pregunta relacionada con tu teléfono HTC, no dudes en preguntarle a un experto.
¿Qué hacer si mi teléfono HTC está bloqueado?
Instrucciones
- Intente desbloquearlo antes de restaurar su teléfono.
- Desbloquear su teléfono puede restaurarlo a su estado de fabrica sin borrar la información en el teléfono.
- Si el desbloqueo no funciona, restaurar su HTC puede corregir el bloqueo.
Desbloquee su teléfono.
- Tome su HTC y vaya a la pantalla de bloqueo.
- Ingrese su contraseña. Si la contraseña es incorrecta, intente de nuevo. Si no se acuerda de la contraseña, puede utilizar el patrón de desbloqueo para intentar desbloquear el dispositivo.
- Si el desbloqueo aún falla, el teléfono estará bloqueado.
Restaurar el teléfono.
- Abra la aplicación Settings (Ajustes) en su dispositivo HTC y vaya a la pestaña Backup & Reset (Copia de seguridad y Restaurar).
- Haga clic en la opción Factory Data Reset (Restablecer datos de fábrica).
- Se le pedirá que confirme su acción. Haga clic en Reset Phone (Restablecer teléfono) para confirmar.
- La restauración llevará algunos minutos. Una vez completada tendrá su teléfono HTC desbloqueado.
Ejemplo
Supongamos que has olvidado la contraseña de tu HTC. Abres la aplicación «Settings» (Ajustes) y luego vas a «Backup & Reset» (Copia de seguridad y Restaurar). Hace clic en la opción «Factory Data Reset» (Restablecer datos de fábrica) y luego en «Reset Phone» (Restablecer teléfono) para confirmar. Tu dispositivo HTC restablecerá los datos de fábrica y tu teléfono se desbloqueará.