Contents
Cómo saber el monto que debo a Telmex.
En ocasiones es importante saber el monto exacto que se adeuda a Telmex. Para saberlo, Telmex ha implementado a disposición algunos servicios y recursos. Debes seguir los siguientes pasos:
A través de una aplicación para celulares.
Puedes descargar la aplicación Mi Telmex por medio de cualquier tienda virtual para dispositivos móviles. Una vez instalada, introduce tu número de cuenta y clave de acceso, si aun no te has registrado, debes ingresar los datos de los documentos de identidad asociados a tu cuenta, como DNI, pasaporte, entre otros.
En línea
Puedes consultar tu saldo en línea si ingresas a la página oficial de Mi Telmex. Una vez ahí, debes acceder a «Mis Servicios», haz clic en el preferido para ver el detalle de pago o saldo pendiente de liquidar.
En algunas tiendas autorizadas
Acude a cualquier tienda autorizada de Telmex para conocer tu saldo pendiente. En estos establecimientos puedes realizar el pago correspondiente por medio de tarjeta de débito o crédito u obtener un comprobante de pago.
A través de un asesor telefónico
Por último, puedes optar por el servicio de asesor telefónico, para conocer el saldo total a pagar. Basta con marcar el número 01800 011 0455 y seguir las instrucciones correspondientes que sean proporcionadas.
Resumen
- Descarga la aplicación Mi Telmex.
- Ingresa los datos de tu documento de identidad.
- Visita la página web de Mi Telmex.
- Acerca a una tienda autorizada de Telmex.
- Llama al número de asesor telefónico al 01800 011 0455.
Con estos sencillos pasos podrás verificar el saldo que adeudas a Telmex.
Cómo Saber Cuánto Debo En Telmex
Telmex, como uno de los principales proveedores de servicios de telefonía fija, muchas veces recibimos facturas mensuales que implican el pago de cargo por el uso de los servicios.
Este es un tema complejo si no sabe cómo acceder a su información de facturación. Por lo tanto, vamos a explicar los pasos para saber cuánto debes a Telmex.
Tutorial
A continuación, se enumeran los pasos para conocer el saldo de su facturación Telmex:
- Ingresa a la web oficial de Telmex: www.telmex.com
- En la esquina superior derecha, haz clic en el botón Mix Telefonía.
- Haz clic en Mi Cuenta.
- Desplázate hacia abajo de la página y haz clic en Mi Estado de Cuenta.
- A continuación, aparecerá una hoja de cálculo descargable con información sobre su saldo y su historial de pago.
- Finalmente, verás el saldo pendiente de pago y obtendrás la respuesta a tu pregunta: ¿Cuánto debes a Telmex?
De esta forma te podrás enterar de cuánto debes a Telmex y recordarás siempre pagar correctamente tus facturas para evitar problemas de cobranza.
Ejemplos
Supongamos que Antonio ha estado usando los servicios de Telmex desde hace una semana. Cuando Antonio mira su factura, la factura total es de $500. Esta es la cantidad que Antonio debe a Telmex. Si Antonio quiere conocer el saldo de su facturación de Telmex, debe seguir los pasos anteriores para ver el saldo pendiente de pago. En este caso, el saldo pendiente de pago es de $500. Éste es el dinero que Antonio debe a Telmex.
Además, en el caso de que Antonio haya pagado parcialmente, el saldo pendiente de pago será la cantidad que resta por pagar. Por ejemplo, si Antonio ha pagado $400 de la facturación de $500 de Telmex, el saldo pendiente de pago será de:
$500 – $400 = $100
Esta es la cantidad que Antonio debe a Telmex.
Tutorial: Cómo saber cuánto me debo en Telmex
Paso 1 – Consultar la factura de teléfono
La primera cosa que hay que hacer para determinar cuánto se le debe a Telmex es consultar la última factura de teléfono. Esta factura incluye los cargos recurrentes y los cargos por uso que le corresponden en un mes determinado.
Paso 2 – Revisar el estado de cuenta
Después de revisar la factura, el siguiente paso es revisar el estado de cuenta de Telmex. Aquí es donde encontrarás todos los cargos anteriores y presentes, así como todos los pagos realizados. Si hay cargos pendientes, estarán visibles aquí.
Paso 3 – Calcular la deuda pendiente
Una vez que se hayan revisado la factura y el estado de cuenta, se puede calcular la deuda pendiente al restar los pagos realizados a los cargos acumulados.
Paso 4 – Pago de la deuda
Una vez se conoce el monto de la deuda pendiente con Telmex, es importante que se tome la decisión de pagarlo lo más pronto posible para evitar se generen intereses por mora. Algunas formas de realizar el pago son:
- Tarjeta de Crédito: La tarjeta de crédito es una de las formas más rápidas y seguras de pagar tu deuda con Telmex.
- Banca en Línea: También se puede pagar tu deuda con Telmex a través de la banca en línea a través de los bancos afiliados.
- Centro de Pago: Los centros de pagos son lugares de conveniencia ubicados en diferentes comodines de las tiendas. Aquí también se puede realizar el pago de tu deuda con Telmex.
Ejemplo: Cuánto le debo a Telmex
Por ejemplo, supongamos que te has hecho cargo de la deuda de tu teléfono de un familiar y el estado de cuenta de Telmex menciona que hay un saldo de $1000. Después de revisar la factura y los pagos realizados, se determina que hay un saldo pendiente de $300. Por lo tanto, actualmente debes $300 a Telmex.
Conclusiones
Ahora sabes cómo puedes saber cuánto te debes a Telmex. La clave para esto está en revisar la factura y el estado de cuenta. Una vez tengas esta información, simplemente resta los pagos realizados al saldo acumulado y tendrás el monto de la deuda pendiente. Ten en cuenta que pagando la deuda a tiempo evitarás cobros de intereses por mora.