Contents
Cómo devolver un producto de Mercado Libre
¿Qué hay que hacer?
Mercado Libre te ofrece la posibilidad de devolver los productos que deseas devolver dentro de los 14 días siguientes al momento de la entrega. Para esto, es necesario que siga los siguientes pasos:
- Solicitar nuevamente el producto. Primero, debes solicitar nuevamente el producto que deseas devolver en la plataforma de Mercado Libre. Esto te permitirá iniciar un proceso de devolución.
- Envío del producto. Una vez recibas el producto nuevamente, deberás enviar el producto a la dirección de envío indicada por Mercado Libre. El costo del envío será asumido por Mercado Libre.
- Recepción del producto. Una vez recibido el producto, Mercado Libre procederá a revisar el producto devuelto y a realizar todas las verificaciones necesarias para comprobar que el producto se encuentra en condiciones adecuadas.
- Reembolso. Si el producto se encuentra en buen estado, Mercado Libre procederá a realizar el reembolso del dinero que hayas abonado.
Ejemplo
Un ejemplo de caso podría ser el siguiente: si compras una pantalla LED en Mercado Libre y unos días después decidís que no te quedó bien, puedes solicitar el cambio en la plataforma de Mercado Libre. Luego, debes recibir la nueva pantalla LED y enviar la pantalla LED previamente adquirida a la dirección de envío que te haya indicado Mercado Libre. Una vez recibido el producto, Mercado Libre procederá a hacer el reembolso del dinero que hayas abonado.
Conclusión
En conclusión, devolver un producto de Mercado Libre puede ser una tarea sencilla si se siguen los pasos explicados anteriormente. Así podrás recibir de vuelta el dinero que hayas abonado por el producto que hayas adquirido.
Devolviendo un producto de Mercado Libre
Desistimiento y Cambio
Mercado Libre es una plataforma de compras en línea para productos y servicios. El usuario tiene el derecho de devolver un producto comprado si no está satisfecho con el producto. En esta guía te explicamos cómo devolver un producto comprado en Mercado Libre.
Cómo devolver un producto comprado en Mercado Libre
1. Lee las condiciones del vendedor para la devolución del producto. La primera cosa que un usuario debe hacer es leer la descripción detallada del producto para saber si es elegible para devoluciones. Algunos vendedores tienen políticas de devolución más o menos estrictas.
2. Envía un mensaje al vendedor. Si necesita devolver el producto, recomendamos enviar un mensaje al vendedor para explicar la situación y su deseo de devolver el producto. Esto puede ayudar a asegurar que recibas un reembolso completo.
3. Inicia una devolución. Si el producto está elegible para devolución, puede iniciar una devolución de Mercado Libre. Esta es la forma más sencilla de devolver un producto, ya que le permite hacerlo sin necesidad de comunicarse con el vendedor.
Ejemplos de devoluciones de Mercado Libre
- Productos defectuosos: si el producto que recibió está defectuoso, puede devolver el producto y recibir un reembolso completo.
- Productos no correctos: si el producto no es el que había solicitado, puede devolver el producto y recibir un reembolso completo.
- Cambio: si desea cambiar el producto por otro de mayor precio, puede comunicarse con el vendedor para obtener un reembolso.
Conclusión
Devolver un producto comprado en Mercado Libre es un proceso sencillo que se puede hacer en pocos pasos. Sin embargo, es importante leer las políticas de devolución del vendedor antes de iniciar una devolución. Esto le ayudará a asegurarse de recibir un reembolso completo.
Cómo Devolver un Producto de Mercado Libre
¿Has comprado un producto en Mercado Libre y quieres devolverlo? Te damos algunos consejos y tutorial para ayudarte en el proceso.
Confirma la Política de Devolución de tu Vendedor
Antes de devolver un producto debes confirmar la política de devolución de tu vendedor. Revisa la descripción de su oferta, comunícate con él o ella, o vuelve a verificar tus compras pasadas para conocer los detalles de la devolución antes de enviar el producto.
Tutorial para Devolver un Producto
- Ingresa a tu cuenta de Mercado Libre.
- Dirígete a la sección de «Mis Compras».
- Selecciona el producto que deseas devolver y ve al apartado : «Calificar al Vendedor».
- Elige la opción «Devolver».
- Selecciona la casilla que indica motivo de la devolución y envía notificación al vendedor.
- Puedes contactar a Mercado Libre si necesitas ayuda con el proceso de devolución.
Ejemplo de Devolución:
Supongamos que Vas a devolver un producto, el cual erróneamente enviaron en un tamaño equivocado.
- Envíale una notificación al vendedor con el motivo de la devolución.
- Comunícate con él/ella para que confirme la dirección a donde reenviar el producto.
- Envíalo usando el mismo método de entrega con el que recibiste el producto.
- Una vez que el vendedor reciba el producto, recibirás el reembolso del importe.
Recuerda siempre verificar la política de tu vendedor para evitar contratiempos con tu devolución.