Como cancelar izzi antes del plazo


Cancelar Izzi antes del plazo: ¡Un tutorial sencillo para que lo logres!

Actualmente muchas compañías de telecomunicaciones en México, como Izzi, ofrecen paquetes de televisión, internet y teléfono con un plazo de contrato. Estos periodos de tiempo pueden variar, y existen situaciones en las que tus circunstancias cambian, y requieres cancelar Izzi antes del plazo. ¡Para ello sigue los siguientes pasos!

Cómo cancelar Izzi antes del plazo

  1. Da de baja tus líneas activas con Izzi. Esto implica llamar al servicio de atención al cliente de Izzi, ir personalmente a una de sus sucursales, o realizar el trámite en línea a través de una aplicación móvil.
  2. Realiza una reclamación dirigida a la ARCO. La misma debe contener los siguientes detalles en su carta:

    • Tu nombre, apellido y correo electrónico.
    • Los detalles de tu contrato con Izzi, es decir, tus puntos de contacto y los servicios que utilizabas.
    • La notoriedad de tu cancelación, es decir, datos, fechas y demás detalles que necesites brindar para calificar tu petición.

  3. Espera la respuesta. Esta llegará vía correo electrónico, con un plazo promedio de 30 días. En el mismo recibirás un acuse de recibo que es el comprobante de que tu caso fue recibido.
  4. Expera una solución o resolución por parte de la ARCO. La misma será emitida a través de correo electrónico, y podrás ser notificado en caso de que Izzi no cumpla con tus exigencias.

Ejemplo de carta

He de informar que su cliente, Fulano de Tal, en su calidad de usuario de los servicios de Izzi, ha decidido dar de baja la línea de servicios de television, internet y telefonía. Por lo que se solicita la cancelación de los mismos, así como el reintegro del dinero pagado por adelantado, para el periodo que no se utilizará los servicios de Izzi desde el día xx/yy/zzzz hasta el día xx/yy/zzzz.

Esperamos una pronta respuesta a esta reclamación para atender los intereses que se han visto afectados por parte de Fulano de Tal.

Atentamente para Izzi al servicio de su cliente,

Firma de Fulano de Tal.

Cómo cancelar Izzi antes del plazo

¿Qué es Izzi?

Izzi es un proveedor de servicios de telecomunicaciones en México que ofrece televisión de paga, internet de banda ancha y teléfono. Muchos usuarios contratan planes de servicio por un tiempo y quieren cancelarlo antes del plazo. En este artículo explicaremos cómo cancelar sus servicios Izzi antes del plazo.

Pasos para cancelar Izzi antes del plazo

  1. Llamar al equipo de atención al cliente de Izzi a través del teléfono 01 800 9949954 para solicitar la cancelación.
  2. El equipo de atención al cliente de Izzi confirmará la cancelación en un plazo de 4 horas. Estos 4 horas se contará desde que reciben la solicitud.
  3. El equipo de atención al cliente de Izzi le informará de la fecha de producción de la factura de la cancelación.
  4. Le será enviada una factura a la dirección postal donde está registrada la instalación.

Consejos

  • Tenga en cuenta el cobro por adelantado: Si el servicio de Izzi está contratado por un tiempo y se cancela antes del plazo, se puede solicitar el reembolso.
  • No olvide mencionar: Cuando solicite la cancelación asegúrese de mencionar el código del cliente, el nombre del servicio contratado y el contenido de la línea de atención al cliente de Izzi.

Ejemplo

Por ejemplo, si un usuario quiere cancelar su servicio Izzi antes del plazo, podría llamar y decir: «Hola, estoy llamando para solicitar la cancelación de mi servicio Izzi. Mi nombre es Juan Pérez y mi código de cliente es 00123456. Gracias. »

Esperamos que esta información le haya sido de utilidad y ya podrá cancelar sus servicios Izzi antes de que venza el plazo.

Cancelando Izzi antes de la fecha de vencimiento

Es posible cancelar su servicio Izzi antes de que finalice su plazo. En este artículo, le mostraremos cómo realizar el proceso.

¿Cómo cancelar Izzi antes del plazo?

Para cancelar su servicio Izzi antes de que finalice su plazo, siga los siguientes pasos:

  1. Visite el sitio oficial de Izzi: https://izzi.mx/ y haga clic en el botón «Iniciar sesión».
  2. Ingrese sus credenciales para iniciar sesión.
  3. Una vez conectado, haga clic en «Mi cuenta» en la parte superior de la página.
  4. En la sección «Servicios», haga clic en la opción «Cancelar mi servicio».
  5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de cancelación.

Es importante tener en cuenta que la cancelación de su servicio aún estará sujeta a la fecha de vencimiento. Es decir, si cancela el servicio antes de la fecha de vencimiento, todavía será cobrada la tarifa total para el periodo actual.

Ejemplo

Supongamos que la fecha de vencimiento de su servicio de Izzi es el 10 de julio. Si decide cancelar el servicio el 5 de julio, todavía se le cobrará el total del periodo, desde el 1 de junio al 10 de julio. Naturalmente, una vez cancelado el servicio, no se aplicarán nuevas tarifas.

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