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Cómo borrar una compra en Mercado Libre
Mercado Libre es la red de comercio electrónico más grande de Latinoamérica. Ofrece a sus usuarios comprar y vender productos nuevos o usados online sin moverse de donde están, y garantiza la seguridad y confianza de cada transacción realizada.
En algunas ocasiones puede darse que un comprador quiera borrar una compra realizada en la plataforma. Esto puede ser debido a que has cambiado de opinión, que el producto fue recibido de forma defectuosa o cualquier otra razón.
En este tutorial, te guiaremos a través de los pasos para borrar una compra que hayas realizado en Mercado Libre:
1. Inicia sesión
En primer lugar, debes iniciar sesión en tu cuenta de Mercado Libre con tu dirección de correo electrónico y contraseña.
2. Busca tu compra
En la pestaña Mis compras de tu cuenta, busca tu compra y haz clic en el botón Ver Detalles.
3. Solicita cambiar/borrar tu compra
En la página de los detalles, encontrarás el botón Solicitar Cambiar o Borrar. Haz click y sigue los pasos siguientes.
4. Selecciona el motivo
Selecciona alguna de las siguientes opciones para indicar el motivo por el cual quieres borrar tu compra:
- Meché un error.
- Quiero cambiar un producto.
- El producto llegó defectuoso.
- No quiero comprar este producto.
- Otro motivo.
5. Espera la respuesta
Una vez que hayas hecho tu solicitud, Mercado Libre evaluarála y te enviará una notificación a tu correo electrónico para confirmar el cambio o el borrado de tu compra.
De esta forma, ya has comprendido cómo borrar una compra que hayas realizado en Mercado Libre. Si aún tienes dudas, no dudes en contactar con el soporte.
¡Buenas compras!
Cómo borrar una compra en Mercado Libre
¿Has realizado una compra en Mercado Libre pero ahora deseas anularla? ¡No hay problema! En este tutorial te mostraremos los pasos requeridos para que puedas borrar tu compra y realizar una nueva. Sigue los pasos con confianza para no tener ningún problema.
Pasos para borrar una compra en Mercado Libre:
- Accede a tu cuenta: Para empezar a realizar el proceso, debes abrir tu cuenta de Mercado Libre. Si aún no tienes una, te invitamos a crear una para disfrutar de todas las ventajas que este portal te ofrece.
- Entra en tu cuenta de comprados: Encuentra en la página de inicio el apartado Mis compras. Ingresa a esta sección accediendo con tu usuario y contraseña para que puedas ver todos los productos que hasta el momento hayas comprado.
- Selecciona el artículo que deseas eliminar: A continuación, localiza el producto que compraste y deseas anular. Una vez seleccionado, haz clic en el botón «Eliminar compra».
- Acepta los términos y condiciones: Para finalizar el proceso, se te solicitará que leas los términos y condiciones, al confirmar que los has leído y aceptado, haz clic en el botón «Confirmar». El producto que seleccionaste para eliminar, habrá sido anulado.
Ejemplo:
Vamos a establecer un ejemplo para que tengas claro el proceso:
- Has acudido a la cuenta de Mercado Libre.
- Has ingresado a la sección Mis compras.
- Has seleccionado el producto que compraste y deseas eliminar de esta sección.
- Has aceptado los términos y condiciones correspondientes.
- Has confirmado el proceso realizando clic en el botón «Confirmar».
- ¡Enhorabuena!, la compra ha sido borrada exitosamente.
Ahora ya sabes cómo borrar una compra de manera fácil y segura en Mercado Libre. Deja que disfrutes de todos los artículos que el portal te ofrece sin problema alguno.
¡Buenas compras!
Cómo borrar una compra en Mercado Libre
Mercado Libre es una popular plataforma de compras en línea disponible en muchos países. En muchos casos, los usuarios pueden cambiar de opinión después de realizar una compra, y necesitan borrarla para evitar el cargo en su tarjeta de crédito. Si estás en esta situación, no hay problema; te mostraremos cómo borrar una compra en Mercado Libre paso a paso.
Tutorial
- Inicia sesión en tu cuenta de Mercado Libre.
- Selecciona Mis Compras en el menú ubicado en la parte superior de la pantalla.
- En la sección En Curso, selecciona Ver todas.
- Encuentra la compra que deseas borrar y haz clic en el botón Cancelar Compra.
- Usa el menú desplegable Motivo de Cancelación y selecciona la opción que más se ajuste a la razón por la cual deseas cancelar la compra. Algunos ejemplos son: cambio de opinión, producto no disponible, no te gustó, etc.
- Opciónalmente, escribe el motivo en el campo Descripción. No es obligatorio.
- Finalmente, haz clic en Cancelar Compra.
Y tu compra ha sido cancelada exitosamente. Los cargos por tu compra, cuando y si aplica, serán borrados de tu tarjeta de crédito y/o cuenta bancaria en un período de 3 a 10 días hábiles.